AGB - emora
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen emora (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“), sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Angebot, Vertragsschluss
(1) Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung, Unterzeichnung des Angebots oder durch Beginn der Leistungsausführung.
3. Leistungsumfang
(1) Der Auftraggeber stellt freien Zugang zu den zu reinigenden/zu betreuenden Bereichen sicher.
(2) Wasser, Strom und ggf. Sanitärnutzung sind – soweit erforderlich – unentgeltlich zur Verfügung zu stellen.
(3) Der Auftraggeber informiert über besondere Risiken (z. B. empfindliche Oberflächen, Sicherheitsvorschriften, Alarmanlagen).
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
(1) Art und Umfang der Leistungen (z. B. Unterhaltsreinigung, Grundreinigung, Glasreinigung, Hausmeisterservice, Winterdienst etc.) ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot/Vertrag.
(2) Zusatzleistungen, die nicht vereinbart sind, werden gesondert berechnet, sofern der Auftraggeber diese beauftragt oder sie objektiv erforderlich sind und der Auftraggeber informiert wurde.
5. Termine, Ausführung
(1) Vereinbarte Termine werden nach bestem Wissen eingehalten. Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, extreme Witterung, Streik) verlängern sich Fristen angemessen.
(2) Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
6. Preise, Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die im Angebot/Vertrag vereinbarten Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
(2) Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.
(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Mahnkosten können berechnet werden.
(4) Der Auftragnehmer kann bei größeren Aufträgen angemessene Abschlagszahlungen/Vorkasse verlangen.
7. Abnahme, Mängel, Gewährleistung
(1) Bei einmaligen Leistungen gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 48 Stundennach Leistungserbringung schriftlich
Mängel rügt.
(2) Bei berechtigten Mängeln erfolgt zunächst Nachbesserung innerhalb
angemessener Frist.
(3) Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen
Vorschriften und der Haftungsregelung dieser AGB.
8. Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
(3) Für Schäden, die durch falsche Angaben, fehlende Mitwirkung, verdeckte Mängel oder ungeeignete / empfindliche Materialien entstehen, haftet der Auftragnehmer nicht, sofern ihn kein Verschulden trifft.
(4) Keine Haftung für bereits vorhandene Vorschäden.
9. Schlüssel, Zutritt, Sicherheit
(1) Überlassene Schlüssel werden sorgfältig verwahrt und nur zweckgebunden verwendet.
(2) Für Verlust wird nur bei nachgewiesenem Verschulden gehaftet.
(3) Der Auftraggeber informiert über Sicherheits- / Zutrittsregelungen (Alarmanlage, Schließzeiten).
10. Vertragslaufzeit, Kündigung (bei Dauerschuldverhältnissen)
(1) Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach dem Vertrag.
(2) Fehlt eine Regelung, kann der Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
11. Datenschutz
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
12. Schlussbestimmungen
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO/BDSG) zur Vertragsabwicklung.
emora
Adresse: Thierystraße 20, 66482 Zweibrücken
Telefon/E-Mail: 0176 99991147 / info@emora-zw.de
USt-IdNr.: DE452239024
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